2022-05-16
人們因爲誤信廣告,購買保健食品而損及健康,或延誤就醫的情形時有所聞。光是2018年,全國衛生機關裁處食品、藥物及化妝品的違規廣告,就有7,111件,罰鍰金額則高達2億多元,其中又以食品違規廣告的數量最多。
食品廣告主要分成營養、保健及降低疾病風險等三類宣稱。新進研究指出:北部消費者對具營養宣稱食品之關注程度受購買情境影響最小;有新生兒家庭的民眾較注意具保健宣稱食品之廣告資訊;青年族群對於具保健宣稱食品之關注程度,較易受到購買情境所影響;當民眾知悉廣告違規後,居住在南部、東部及離島地區的民眾,對降低疾病風險宣稱廣告的購買意願,仍會較北部民眾為高。
營養食品取得便利降低北部民眾受購買情境之影響
民眾選購營養食品的管道以藥妝店及藥局為主,其營業分佈又以北部地區最高,知名藥商通常為了擴大市占率,會提供消費者更多元化選擇。因此,居住在北部的民眾因為取得便利,選擇性也多,因而對於購買當下的情境影響,會比其他地區的民眾來的低。
有幼童之民眾最關注廣告之內容,青年族群更易受購買情境所影響
有幼童之民眾,因為孩子有成長的需求,在選擇食品會承擔更大的責任,因此更關注保健宣稱的廣告內容;而15-30歲的青年族群,因為在意自身外型而更容易受到廣告購買情境之影響。
東、南部及離島地區民眾在知悉廣告違規後的購買意願仍較高
臺灣本有南北政經失衡的狀況,再加上南部、東部、離島地區的醫療資源較北、中部地區更為貧瘠。因此,東、南部及離島地區之民眾即使知悉廣告違規,仍對該宣稱食品的購買意願會高於北、中部民眾。
對於保健食品違規廣告之關注,其民眾的涉入度佔了重要地位。針對易受購買情境影響之消費族群,像是學生族群或是居住在南部、東部、離島地區的民眾,都應優先加強進行宣導。另外,發展遠距醫療亦可彌補醫療資源之不足,可能對減少具降低疾病風險宣稱食品之購買意願有所助益。
2020-08-10│