完成一筆好的交易

責任編輯：何柏霖、黃韋翔

從撒下種子到採收果實，再到賣場販售，農民與種子商的交易、盤商與農民的交易，又或是量販店與消費者的交易，每一個階段都是市場買賣的一部份。坦白來說，要完成一個交易並不難，只要價格、規格和交易等條件談妥，就能成交；但如果要完成一筆好的交易，那麼就要心態正確，細選對象。

在一個酷熱的五月天，農民們喜迎暑假的芒果季。然而，卻有一群經銷商在挑選農民歡喜收成的芒果時，用鄙視的態度將品質不滿意的芒果丟棄在農民面前。站在一旁的金色大地李永盛經理，親眼目睹農民的心血遭到如此踐踏，感慨特別強烈。因為他知道這樣的情況不只發生在芒果上，種植任何作物的農民，其實多少都有遇過類似的經驗。

生產者從買家的角度出發，透過行銷手段來販賣商品，要將正確的東西交給適合的人，這才是一個良性的買賣成果。經銷商可以不喜歡農夫種出來的水果，但若需忍受他們不友善的對待才能成交生意的話，我們是否仍然願意把自己辛苦栽種的心血，交到對方手中？這便會產生許多的猶豫及考量。

一項好的商品可以讓消費者驚艷，讓他們感到物超所值，也可能在消費的那一剎提供消費者良好的購物體驗。因此，李經理認爲，我們應該站在消費者，也就是買家的角度，來生產、行銷商品，從而製造一個極緻的消費體驗。從買家的角度去同理，才能獲取雙方最大的效益。